Des assistants très pratiques: vos services numériques pour vos déplacements  

À 5 h du matin comme à 22 h ou dans la frénésie de l’heure du déjeuner: Car-Net est là pour vous 24 h sur 24. Car-Net connecte directement votre véhicule à votre smartphone, et à Internet, vous permettant ainsi d’utiliser tout un éventail de services et d’applications utiles – ou de consulter des informations en temps réel. Comment ça marche? ll s’utilise de façon intuitive depuis votre smartphone, tablette, ou l’écran de votre système d’info-divertissement1. Nous avons ici réuni pour vous toutes les informations concernant les packs pratiques Guide & Inform.

Un homme utilise le système de navigation dans un véhicule à l’arrêt.

Comment activer et utiliser Car-Net

Les services Car-Net vous épargnent de nombreux soucis, vous fournissent des informations et facilitent par exemple l’entretien de votre véhicule. L’activation de Car-Net peut être effectuée facilement via l’application ou directement dans votre véhicule.

Pour pouvoir utiliser les services Car-Net, certaines conditions doivent être remplies. Pour le pack de services «Guide & Inform», vous devez disposer d’un appareil de navigation compatible et d’une connexion Internet.

Le portail We Connect est également accessible depuis une tablette.
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Une femme s’assoit sur le siège passager et regarde vers le bas en riant
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Quels sont les services à votre disposition?

Votre Volkswagen est-elle équipée de VW Connect ou de Car-Net? Vous trouverez ici un premier aperçu non contraignant des services en ligne mobiles disponibles sur le véhicule de votre choix.

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Une femme connecte un smartphone à un port USB dans la boîte à gants.
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Caddy devant le garage d’un concessionnaire.
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Disclaimer par Volkswagen

1.
Pour utiliser les prestations de Car-Net, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et vous devez vous connecter avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. De plus, un contrat séparé doit avoir été conclu en ligne avec la société Volkswagen AG. Pour pouvoir utiliser les services pendant toute la durée, vous avez jusqu’à 90 jours après la remise du véhicule pour l’enregistrer sur portal.volkswagen-we.com. Dans le cas d’une inscription ultérieure, la durée de la période gratuite est raccourcie. L’utilisation des services en ligne mobiles de Car-Net «Guide & Inform» n’est possible qu’avec les équipements en option Discover Media et Discover Plus. Par ailleurs, vous avez besoin d’un terminal mobile compatible Internet (p. ex. un smartphone) ayant la capacité de faire office de borne Wi-Fi mobile. L’option interface téléphonique «Business» permet également d’utiliser un téléphone mobile en combinaison avec le système de navigation Discover Pro avec le profil d’accès distant à la SIM (rSAP) ou une carte SIM avec option téléphone et données. Il est possible d’utiliser le Car-Stick LTE en option avec le système de navigation Discover Media pour établir une connexion Internet pour votre appareil de navigation ainsi qu’une borne Wi-Fi dans le véhicule. Les services Car-Net sont uniquement disponibles avec un contrat de téléphonie mobile existant ou conclu séparément entre vous et votre fournisseur de téléphonie mobile et uniquement dans la zone de couverture du réseau mobile fourni. En fonction du tarif de téléphonie mobile applicable et notamment lors d’une utilisation à l’étranger, des coûts supplémentaires (p. ex. redevances d’itinérance), peuvent être occasionnés par la réception de paquets de données provenant d’Internet. En raison de l’important volume de données généré pendant l’utilisation des services Car-Net, il est expressément recommandé de disposer d’un contrat de téléphonie mobile à forfait illimité pour les données. Un smartphone équipé d’un système d’exploitation iOS ou Android, une carte SIM avec option données et un contrat de téléphonie mobile existant ou à conclure séparément avec votre fournisseur de téléphonie mobile, sont nécessaires pour l’utilisation de l’application gratuite Volkswagen. La disponibilité des services Car-Net peut varier selon le pays. Ces services sont disponibles pour la durée convenue et peuvent être soumis à des modifications de contenu pendant la durée du contrat. Vous obtiendrez de plus amples informations sur Car-Net sur le site portal.volkswagen-we.com et auprès de votre partenaire Volkswagen ou Volkswagen Véhicules Utilitaires; les informations sur les conditions tarifaires de la téléphonie mobile sont disponibles auprès de votre fournisseur de téléphonie mobile.